Retur- og Refunderingspolitik

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb.

Returneringer

Du kan returnere kvalificerede varer inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.

For at en returnering kan accepteres, skal varerne:

• være ubrugte og ikke have været båret
• være i den originale emballage
• indeholde alle originale mærker og tilbehør

Varer, der ikke kan returneres

Vi accepterer ikke returnering af:

• brugte eller slidte varer
• varer beskadiget af kunden
• returneringer efter udløbet af 14-dages fristen

Returomkostninger

Kunden er ansvarlig for returomkostningerne, medmindre varen er beskadiget, defekt eller leveret forkert.

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, informerer vi dig om, hvorvidt din refusion er blevet godkendt.

Godkendte refusioner behandles inden for 5–10 hverdage via den oprindelige betalingsmetode.

Ombytning

Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan løse problemet så hurtigt som muligt.